Conditions générales

Demandes via le site

Un rappel, un message, un dossier de fabrication ou une soumission de configurateur de produit sur ce site est une demande de contact. Ce n’est pas en soi un devis, une commande, un paiement ou un contrat conclu.

Lorsque Sports Nutrition Co. B.V. émet un devis, confirme une commande ou reçoit un paiement, les Conditions générales ci-dessous s’appliquent à cette trajectoire commerciale.

1. Applicabilité

Les présentes Conditions générales (« Conditions ») s’appliquent à tous les devis, offres, commandes, contrats, livraisons et services fournis par Sports Nutrition Co. B.V., enregistrée aux Pays-Bas.

En demandant un devis, en passant une commande, en effectuant un paiement ou en établissant autrement une relation commerciale, l’Acheteur accepte pleinement ces Conditions.

2. Définitions

Vendeur : Sports Nutrition Co. B.V.

Acheteur : toute personne physique ou morale agissant à titre professionnel ou commercial.

Produits : tous biens et services, y compris compléments, formulations, produits en marque blanche, étiquetage, conditionnement, échantillons, services de conformité et activités connexes.

3. Devis et contrats

3.1 Tous les devis sont sans engagement et valables quatorze (14) jours, sauf indication contraire.

3.2 Un contrat est conclu sur confirmation écrite, en l’absence d’objection dans un délai de sept (7) jours, ou par toute forme de paiement.

3.3 Le paiement constitue une acceptation pleine et inconditionnelle du devis, des spécifications et des présentes Conditions.

4. Prix et paiement

4.1 Tous les prix s’entendent hors TVA, transport et charges publiques, sauf accord contraire.

4.2 Les conditions de paiement sont Proforma, sauf accord écrit contraire.

4.3 La production, la planification et l’expédition ne commencent qu’après réception et compensation du paiement intégral.

4.4 Le traitement des paiements peut prendre plusieurs jours ouvrés. Tout retard en résultant est aux risques de l’Acheteur.

4.5 L’Acheteur ne peut pas suspendre ni retenir le paiement en raison de litiges, réclamations ou demandes en cours.

4.6 En cas de non-paiement, le Vendeur peut suspendre l’exécution et réclamer tous les coûts exposés, y compris production, matières, stockage, logistique et frais administratifs, plus intérêts et frais de recouvrement.

5. Annulation et produits sur mesure

5.1 Les commandes ne peuvent pas être annulées une fois confirmées.

5.2 Tous les Produits sont fabriqués sur mesure et non retournables.

5.3 Les paiements sont non remboursables, sauf accord écrit explicite contraire.

5.4 Le Vendeur peut réclamer une indemnisation intégrale de tous les coûts exposés et futurs.

6. Production, planification et livraison

6.1 Tous les délais de livraison et de production sont indicatifs uniquement.

6.2 Le temps n’est pas de l’essence dans aucun contrat.

6.3 L’Acheteur ne peut tirer aucun droit des dates de livraison estimées.

6.4 La production et la logistique peuvent impliquer une fabrication et un transport internationaux, y compris depuis l’Espagne.

6.5 Les retards dus aux fournisseurs, à la production, aux matières premières, au transport ou aux douanes n’ouvrent pas droit à l’Acheteur à une annulation, un remboursement ou une indemnisation.

6.6 Un paiement immédiat ne garantit pas une production ou une livraison immédiate.

6.7 Le Vendeur détermine la planification et l’ordre d’expédition à sa seule discrétion.

7. Transport et risques

7.1 La livraison est EXW (Incoterms® 2020) sauf accord contraire.

7.2 Le risque est transféré lors de la remise au transporteur ou de la mise à disposition pour enlèvement.

7.3 Le transport est organisé selon la disponibilité et les tarifs de prestataires tiers.

7.4 Le Vendeur n’est pas responsable des retards, dommages ou pertes causés par les transporteurs.

8. Stockage, enlèvement et inexécution

8.1 Si l’Acheteur n’enlève pas les Produits ou ne paie pas les soldes restants : des frais de stockage seront facturés ; des frais de manutention et d’administration s’appliquent ; les Produits peuvent être revendus ou éliminés.

8.2 L’Acheteur reste pleinement responsable de tous les coûts et dommages.

8.3 Tous les coûts sont présumés raisonnables, sauf preuve contraire apportée par l’Acheteur.

9. Produits en marque blanche

9.1 Les produits en marque blanche sont des formulations standardisées avec un conditionnement flexible.

9.2 Le Vendeur ne garantit pas la constance du conditionnement, des contenants, des tailles ou de la présentation.

9.3 Le conditionnement peut changer en raison de la disponibilité, des fournisseurs ou de considérations de production.

9.4 L’Acheteur reconnaît que les produits en marque blanche ne sont pas des configurations fixes.

10. Caractéristiques des produits et échantillons

10.1 Les produits peuvent varier en goût, texture, odeur, couleur et viscosité.

10.2 Les échantillons sont indicatifs uniquement et ne garantissent pas la production finale.

10.3 Les variations ne constituent pas des défauts.

10.4 Les appréciations subjectives (goût, odeur, commercialité) ne sont pas des réclamations valables.

10.5 Le Vendeur ne garantit ni le succès commercial ni la revendeurabilité.

10.6 L’approbation des échantillons ou des spécifications est définitive et contraignante.

11. Valeurs nutritionnelles et spécifications

11.1 Les valeurs nutritionnelles sont basées sur des moyennes et peuvent varier dans les tolérances acceptées par le secteur.

11.2 Les écarts mineurs ne constituent pas des défauts.

11.3 Le Vendeur ne garantit pas des résultats identiques lors de tests réalisés par des tiers.

12. Allégations et déclarations

12.1 Les allégations produit (p. ex. sans sucre, sans glucides) ne sont valables que si elles sont confirmées par écrit.

12.2 Les déclarations verbales ou informelles sont non contraignantes.

12.3 L’Acheteur est responsable de toutes les allégations et de la conformité.

13. Analyses de laboratoire

13.1 Seuls les laboratoires accrédités (p. ex. Eurofins ou laboratoires équivalents certifiés ISO) sont acceptés.

13.2 Les tests non accrédités ne constituent pas une preuve valable.

13.3 Des différences entre résultats de laboratoire peuvent survenir en raison des conditions d’essai.

14. Étiquetage et conformité

14.1 L’Acheteur est pleinement responsable de l’examen et de l’approbation de tout le contenu d’étiquette.

14.2 L’approbation est définitive et contraignante.

14.3 Les erreurs (y compris d’orthographe ou réglementaires) sont aux risques de l’Acheteur.

14.4 Les réimpressions sont à la charge de l’Acheteur.

14.5 Les services de conformité (p. ex. notifications NUT) dépendent des autorités.

14.6 Le Vendeur n’est pas responsable des retards ou des refus des autorités.

14.7 Aucun remboursement ni aucune annulation n’est applicable en raison de questions de conformité.

15. Propriété intellectuelle

Toutes les formules, conceptions et matières restent la propriété du Vendeur, sauf accord contraire.

16. Confidentialité

Toutes les informations sont confidentielles. L’Acheteur ne peut pas approcher les fournisseurs ou partenaires.

17. Réserve de propriété

Les marchandises restent la propriété du Vendeur jusqu’à réception du paiement intégral.

18. Responsabilité

18.1 La responsabilité est limitée à la valeur de la facture.

18.2 Aucune responsabilité pour les dommages indirects.

19. Force majeure

Le Vendeur n’est pas responsable des retards indépendants de sa volonté.

20. Droit applicable

Le droit néerlandais s’applique.

Les litiges sont portés devant le tribunal de Rotterdam.

21. Contact

Sports Nutrition Co. B.V.

Riga 4K

2993 LW Barendrecht

The Netherlands

Chamber of Commerce (KVK): 97836222

VAT number: NL868252943B01

Email: info@sportsnutritionco.com