Algemene voorwaarden

Websiteverzoeken

Een terugbelverzoek, bericht, productiedossier of inzending via een productconfigurator op deze website is een verzoek om contact. Het is op zichzelf geen offerte, order, betaling of gesloten overeenkomst.

Wanneer Sports Nutrition Co. B.V. een offerte uitbrengt, een order bevestigt of een betaling ontvangt, gelden de onderstaande Algemene Voorwaarden voor dat commerciële traject.

1. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, orders, overeenkomsten, leveringen en diensten van Sports Nutrition Co. B.V., gevestigd in Nederland.

Door een offerte aan te vragen, een order te plaatsen, een betaling te doen of anderszins een commerciële relatie aan te gaan, aanvaardt de Koper deze Voorwaarden volledig.

2. Definities

Verkoper: Sports Nutrition Co. B.V.

Koper: iedere natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

Producten: alle goederen en diensten, waaronder supplementen, formuleringen, white-labelproducten, etikettering, verpakking, samples, compliance-diensten en daarmee samenhangende activiteiten.

3. Offertes en overeenkomsten

3.1 Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende veertien (14) dagen, tenzij anders vermeld.

3.2 Een overeenkomst komt tot stand bij schriftelijke bevestiging, bij het uitblijven van bezwaar binnen zeven (7) dagen, of bij enige vorm van betaling.

3.3 Betaling geldt als volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van de offerte, de specificaties en deze Voorwaarden.

4. Prijzen en betaling

4.1 Alle prijzen zijn exclusief btw, transport en overheidsheffingen, tenzij anders overeengekomen.

4.2 Betalingsvoorwaarden zijn Proforma, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

4.3 Productie, planning en verzending vangen pas aan nadat de volledige betaling is ontvangen en vereffend.

4.4 De verwerking van betalingen kan enkele werkdagen duren. Eventuele daaruit voortvloeiende vertraging is voor risico van de Koper.

4.5 De Koper mag betaling niet opschorten of inhouden wegens geschillen, klachten of hangende vorderingen.

4.6 Bij niet-betaling mag de Verkoper de prestatie opschorten en alle gemaakte kosten vorderen, waaronder productie, materialen, opslag, logistiek en administratie, plus rente en incassokosten.

5. Annulering en producten op maat

5.1 Orders kunnen niet worden geannuleerd na bevestiging.

5.2 Alle Producten zijn op maat gemaakt en niet-retourneerbaar.

5.3 Betalingen zijn niet-restitueerbaar, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

5.4 De Verkoper mag volledige vergoeding vorderen van alle gemaakte en toekomstige kosten.

6. Productie, planning en levering

6.1 Alle leverings- en productietermijnen zijn slechts indicatief.

6.2 Tijd is in geen enkele overeenkomst van wezenlijk belang.

6.3 De Koper kan geen rechten ontlenen aan geschatte leverdata.

6.4 Productie en logistiek kunnen internationale vervaardiging en transport omvatten, waaronder vanuit Spanje.

6.5 Vertragingen door leveranciers, productie, grondstoffen, transport of douane geven de Koper geen recht op annulering, restitutie of schadevergoeding.

6.6 Onmiddellijke betaling garandeert geen onmiddellijke productie of levering.

6.7 De Verkoper bepaalt planning en verzendvolgorde naar eigen inzicht.

7. Transport en risico

7.1 Levering is EXW (Incoterms® 2020), tenzij anders overeengekomen.

7.2 Het risico gaat over bij overdracht aan de vervoerder of bij beschikbaarheid voor afhaling.

7.3 Transport wordt geregeld op basis van beschikbaarheid en prijs van derden.

7.4 De Verkoper is niet aansprakelijk voor vertraging, schade of verlies veroorzaakt door vervoerders.

8. Opslag, afhaling en niet-nakoming

8.1 Indien de Koper nalaat Producten af te halen of resterende saldi te betalen: opslagkosten worden in rekening gebracht; handels- en administratiekosten zijn van toepassing; Producten mogen worden doorverkocht of vernietigd.

8.2 De Koper blijft volledig aansprakelijk voor alle kosten en schade.

8.3 Alle kosten worden geacht redelijk te zijn, tenzij de Koper het tegendeel bewijst.

9. White-labelproducten

9.1 White-labelproducten zijn gestandaardiseerde formuleringen met flexibele verpakking.

9.2 De Verkoper garandeert geen consistentie van verpakking, containers, maten of presentatie.

9.3 Verpakking kan wijzigen wegens beschikbaarheid, leveranciers of productieoverwegingen.

9.4 De Koper erkent dat white-labelproducten geen vaste configuraties zijn.

10. Productkenmerken en samples

10.1 Producten kunnen variëren in smaak, textuur, geur, kleur en viscositeit.

10.2 Samples zijn slechts indicatief en garanderen de eindproductie niet.

10.3 Variaties vormen geen gebreken.

10.4 Subjectieve beoordelingen (smaak, geur, verkoopbaarheid) zijn geen geldige claims.

10.5 De Verkoper garandeert geen commercieel succes of wederverkoopbaarheid.

10.6 Goedkeuring van samples of specificaties is definitief en bindend.

11. Voedingswaarden en specificaties

11.1 Voedingswaarden zijn gebaseerd op gemiddelden en kunnen binnen in de sector aanvaarde toleranties variëren.

11.2 Geringe afwijkingen vormen geen gebreken.

11.3 De Verkoper garandeert geen identieke resultaten bij tests door derden.

12. Claims en verklaringen

12.1 Productclaims (bijv. suikervrij, koolhydraatvrij) zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd.

12.2 Mondelinge of informele verklaringen zijn niet-bindend.

12.3 De Koper is verantwoordelijk voor alle claims en compliance.

13. Laboratoriumtests

13.1 Alleen geaccrediteerde laboratoria (bijv. Eurofins of gelijkwaardige ISO-gecertificeerde labs) worden aanvaard.

13.2 Niet-geaccrediteerde tests zijn geen geldig bewijs.

13.3 Verschillen tussen labresultaten kunnen voorkomen door testomstandigheden.

14. Etikettering en compliance

14.1 De Koper is volledig verantwoordelijk voor het beoordelen en goedkeuren van alle etiketinhoud.

14.2 Goedkeuring is definitief en bindend.

14.3 Fouten (inclusief spelling of regelgeving) zijn voor risico van de Koper.

14.4 Herdrukken zijn voor rekening van de Koper.

14.5 Compliancediensten (bijv. NUT-notificaties) hangen af van overheden.

14.6 De Verkoper is niet verantwoordelijk voor vertraging of afwijzing door overheden.

14.7 Er geldt geen restitutie of annulering wegens compliancekwesties.

15. Intellectuele eigendom

Alle formules, ontwerpen en materialen blijven eigendom van de Verkoper, tenzij anders overeengekomen.

16. Vertrouwelijkheid

Alle informatie is vertrouwelijk. De Koper mag leveranciers of partners niet benaderen.

17. Eigendomsvoorbehoud

Goederen blijven eigendom van de Verkoper tot volledige betaling is ontvangen.

18. Aansprakelijkheid

18.1 Aansprakelijkheid is beperkt tot de factuurwaarde.

18.2 Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade.

19. Overmacht

De Verkoper is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten zijn controle.

20. Toepasselijk recht

Nederlands recht is van toepassing.

Geschillen worden behandeld door de rechtbank in Rotterdam.

21. Contact

Sports Nutrition Co. B.V.

Riga 4K

2993 LW Barendrecht

The Netherlands

Chamber of Commerce (KVK): 97836222

VAT number: NL868252943B01

Email: info@sportsnutritionco.com