Términos y condiciones

Solicitudes del sitio web

Una solicitud de llamada, un mensaje, un briefing de fabricación o un envío de configurador de producto en este sitio es una petición de contacto. No es por sí mismo un presupuesto, un pedido, un pago ni un contrato celebrado.

Cuando Sports Nutrition Co. B.V. emite un presupuesto, confirma un pedido o recibe un pago, las Condiciones Generales siguientes se aplican a esa trayectoria comercial.

1. Aplicabilidad

Estas Condiciones Generales («Condiciones») se aplican a todos los presupuestos, ofertas, pedidos, acuerdos, entregas y servicios prestados por Sports Nutrition Co. B.V., registrada en los Países Bajos.

Al solicitar un presupuesto, realizar un pedido, efectuar un pago o establecer de otro modo una relación comercial, el Comprador acepta plenamente estas Condiciones.

2. Definiciones

Vendedor: Sports Nutrition Co. B.V.

Comprador: cualquier persona física o jurídica que actúe en el ejercicio de una actividad profesional o empresarial.

Productos: todos los bienes y servicios, incluidos complementos, formulaciones, productos de marca blanca, etiquetado, envase, muestras, servicios de cumplimiento y actividades relacionadas.

3. Presupuestos y acuerdos

3.1 Todos los presupuestos no son vinculantes y son válidos durante catorce (14) días, salvo que se indique lo contrario.

3.2 Un acuerdo se concluye con confirmación escrita, por falta de objeción en un plazo de siete (7) días, o por cualquier forma de pago.

3.3 El pago constituye la aceptación plena e incondicional del presupuesto, las especificaciones y estas Condiciones.

4. Precios y pago

4.1 Todos los precios son exclusivos de IVA, transporte y cargas gubernamentales, salvo pacto en contrario.

4.2 Las condiciones de pago son Proforma, salvo pacto escrito en contrario.

4.3 La producción, la planificación y el envío solo comenzarán después de que se haya recibido y liquidado el pago íntegro.

4.4 El procesamiento de los pagos puede tardar varios días laborables. Cualquier retraso resultante es a riesgo del Comprador.

4.5 El Comprador no puede suspender ni retener el pago por disputas, reclamaciones o pretensiones pendientes.

4.6 En caso de impago, el Vendedor puede suspender la ejecución y reclamar todos los costes incurridos, incluidos producción, materiales, almacenamiento, logística y gastos administrativos, más intereses y costes de cobro.

5. Cancelación y productos a medida

5.1 Los pedidos no pueden cancelarse una vez confirmados.

5.2 Todos los Productos se fabrican a medida y no son retornables.

5.3 Los pagos no son reembolsables, salvo pacto escrito explícito en contrario.

5.4 El Vendedor puede reclamar la compensación íntegra de todos los costes incurridos y futuros.

6. Producción, planificación y entrega

6.1 Todos los plazos de entrega y producción son meramente indicativos.

6.2 El tiempo no es de la esencia en ningún acuerdo.

6.3 El Comprador no puede derivar derechos de las fechas de entrega estimadas.

6.4 La producción y la logística pueden implicar fabricación y transporte internacionales, incluso desde España.

6.5 Los retrasos por proveedores, producción, materias primas, transporte o aduanas no dan derecho al Comprador a cancelación, reembolso o indemnización.

6.6 El pago inmediato no garantiza producción ni entrega inmediatas.

6.7 El Vendedor determina la planificación y el orden de envío a su sola discreción.

7. Transporte y riesgo

7.1 La entrega es EXW (Incoterms® 2020) salvo pacto en contrario.

7.2 El riesgo se transmite en la entrega al transportista o en la disponibilidad para recogida.

7.3 El transporte se organiza según la disponibilidad y el precio de proveedores terceros.

7.4 El Vendedor no responde de retrasos, daños o pérdidas causados por transportistas.

8. Almacenamiento, recogida e incumplimiento

8.1 Si el Comprador no recoge los Productos o no paga los saldos restantes: se facturarán costes de almacenamiento; se aplican costes de manipulación y administrativos; los Productos pueden revenderse o eliminarse.

8.2 El Comprador sigue siendo plenamente responsable de todos los costes y daños.

8.3 Todos los costes se presumen razonables, salvo prueba en contrario del Comprador.

9. Productos de marca blanca

9.1 Los productos de marca blanca son formulaciones estandarizadas con envase flexible.

9.2 El Vendedor no garantiza la consistencia del envase, recipientes, tamaños o presentación.

9.3 El envase puede cambiar por disponibilidad, proveedores o consideraciones de producción.

9.4 El Comprador reconoce que los productos de marca blanca no son configuraciones fijas.

10. Características del producto y muestras

10.1 Los productos pueden variar en sabor, textura, olor, color y viscosidad.

10.2 Las muestras son meramente indicativas y no garantizan la producción final.

10.3 Las variaciones no constituyen defectos.

10.4 Las valoraciones subjetivas (sabor, olor, comercialidad) no son reclamaciones válidas.

10.5 El Vendedor no garantiza el éxito comercial ni la reventa.

10.6 La aprobación de muestras o especificaciones es definitiva y vinculante.

11. Valores nutricionales y especificaciones

11.1 Los valores nutricionales se basan en promedios y pueden variar dentro de las tolerancias aceptadas en el sector.

11.2 Las desviaciones menores no constituyen defectos.

11.3 El Vendedor no garantiza resultados idénticos en pruebas de terceros.

12. Declaraciones y representaciones

12.1 Las declaraciones de producto (p. ej. sin azúcar, sin carbohidratos) solo son válidas si se confirman por escrito.

12.2 Las declaraciones verbales o informales no son vinculantes.

12.3 El Comprador es responsable de todas las declaraciones y del cumplimiento.

13. Ensayos de laboratorio

13.1 Solo se aceptan laboratorios acreditados (p. ej. Eurofins o laboratorios equivalentes certificados ISO).

13.2 Los ensayos no acreditados no son prueba válida.

13.3 Pueden existir diferencias entre resultados de laboratorio debido a las condiciones de ensayo.

14. Etiquetado y cumplimiento

14.1 El Comprador es plenamente responsable de revisar y aprobar todo el contenido de la etiqueta.

14.2 La aprobación es definitiva y vinculante.

14.3 Los errores (incluidos ortográficos o regulatorios) son a riesgo del Comprador.

14.4 Las reimpresiones corren a cargo del Comprador.

14.5 Los servicios de cumplimiento (p. ej. notificaciones NUT) dependen de las autoridades.

14.6 El Vendedor no es responsable de retrasos o rechazos de las autoridades.

14.7 No procede reembolso ni cancelación por cuestiones de cumplimiento.

15. Propiedad intelectual

Todas las fórmulas, diseños y materiales siguen siendo propiedad del Vendedor, salvo pacto en contrario.

16. Confidencialidad

Toda la información es confidencial. El Comprador no puede contactar a proveedores o socios.

17. Reserva de dominio

Las mercancías siguen siendo propiedad del Vendedor hasta que se reciba el pago íntegro.

18. Responsabilidad

18.1 La responsabilidad se limita al valor de la factura.

18.2 No hay responsabilidad por daños indirectos.

19. Fuerza mayor

El Vendedor no responde de retrasos fuera de su control.

20. Ley aplicable

Se aplica el derecho neerlandés.

Los litigios se tramitarán ante el tribunal de Rotterdam.

21. Contacto

Sports Nutrition Co. B.V.

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2993 LW Barendrecht

The Netherlands

Chamber of Commerce (KVK): 97836222

VAT number: NL868252943B01

Email: info@sportsnutritionco.com